HarianPers || Indramayu – Untuk meningkatkan profesionalisme pegawai dalam pelayanan pelanggan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dharma Ayu Kabupaten Indramayu menyelenggarakan acara Ikrar Komitmen Pelayanan dan Pencanangan Zona Integritas. Rabu (14/8/2024).
Acara tersebut berlangsung di lapangan kantor pusat PDAM TDA dan dihadiri dari berbagai pihak, termasuk staff cabang-cabang di wilayah Indramayu, tokoh masyarakat serta berbagai organisasi juga kewartawanan.
Acara ikrar komitmen pelayanan yang disertai dengan istigosah dipimpin Ustad KH Sofyan Tsauri MA berlangsung hikmat. Dalam ikrar tersebut, Supandi selaku Manager Kantor Cabang Indramayu dan Dedi sebagai Humas PDAM Indramayu menjelaskan beberapa poin penting, antara lain:
1. Dukungan penuh terhadap pencanangan zona integritas untuk menciptakan wilayah bebas dari korupsi dan birokrasi bersih.
2. Pelaksanaan tugas dengan komitmen integritas, dedikasi, dan tanggung jawab.
3. Penyediaan pelayanan air minum yang memenuhi standar kualitas, kuantitas, dan kontinuitas.
4. Penanganan pengaduan pelayanan air minum secara profesional, cepat, tanggap, komunikatif, dan edukatif.
5. Perbaikan pelayanan air minum secara berkelanjutan.
6. Kesediaan menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan apabila standar pelayanan tidak terpenuhi.
Selanjutnya, Acara diakhiri dengan penandatanganan komitmen oleh manajemen PDAM Tirta Dharma Ayu, yang kemudian disaksikan oleh sejumlah organisasi kewartawanan dan kemasyarakatan di Indramayu. (R**).
